Prin utilizarea serviciilor TeamTasking.md, acceptați acești termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.
Ultima actualizare: Decembrie 2024
1. Definiții
• "Compania" se referă la TeamTasking.md • "Servicii" se referă la toate serviciile IT oferite (dezvoltare website, Zoho, licențe software, management IT) • "Client" se referă la persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre • "Contract" se referă la acordul între Companie și Client pentru prestarea serviciilor
2. Descrierea Serviciilor
TeamTasking.md oferă următoarele servicii: • Dezvoltare și mentenanță website-uri • Implementare și suport soluții Zoho (Mail, CRM, WorkDrive) • Vânzare licențe software pentru persoane fizice și juridice • Management infrastructură IT și suport tehnic • Integrare AI și soluții de automatizare • Servicii de consultanță IT personalizate
3. Obligațiile Clientului
• Furnizarea informațiilor necesare pentru prestarea serviciilor • Respectarea termenelor de plată stabilite în contract • Utilizarea serviciilor în conformitate cu legile aplicabile • Păstrarea confidențialității datelor de acces furnizate • Comunicarea promptă a oricăror probleme sau modificări necesare • Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
4. Condiții de Plată
• Plățile se efectuează conform ofertei acceptate • Pentru proiecte mari: 50% avans, 50% la finalizare • Serviciile lunare se plătesc în avans • Întârzierea plăților poate duce la suspendarea serviciilor • Toate prețurile sunt în MDL, cu excepția cazurilor specificate altfel • Acceptăm plăți în numerar, transfer bancar și carduri
5. Garanții și Asistență
• Oferim garanție pentru toate serviciile prestate • Website-uri: 6 luni garanție pentru defecte tehnice • Servicii Zoho: suport tehnic continuu inclus • Licențe software: garanție conform producătorului • Management IT: SLA definit în contract • Suport tehnic 24/7 pentru probleme critice
6. Limitarea Răspunderii
• Răspunderea noastră este limitată la valoarea contractului • Nu răspundem pentru daunele indirecte sau pierderea de profit • Clientul este responsabil pentru backup-ul datelor sale • Nu garantăm funcționarea continuă a serviciilor terțe • Răspunderea pentru conținutul publicat revine clientului • Forța majoră exclude răspunderea părților
7. Încetarea Contractului
• Contractul poate fi reziliat de orice parte cu preaviz de 30 zile • În caz de încălcare gravă, contractul poate fi reziliat imediat • La încetare, toate datele vor fi returnate clientului • Obligațiile de plată rămân valabile până la data încetării • Drepturile de proprietate intelectuală se mențin • Clauzele de confidențialitate rămân în vigoare
8. Proprietatea Intelectuală
• Codul dezvoltat pentru client devine proprietatea acestuia • Păstrăm drepturile asupra framework-urilor și tool-urilor proprii • Licențele software rămân proprietatea producătorilor • Marca TeamTasking.md este proprietatea noastră • Respectăm drepturile de autor ale software-ului terț • Clientul garantează drepturile asupra conținutului furnizat
9. Legea Aplicabilă
• Acești termeni sunt guvernați de legea din Republica Moldova • Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă • În caz de nerezolvare, disputele vor fi soluționate în instanță • Jurisdicția competentă este Chișinău, Republica Moldova • Se aplică normele GDPR pentru protecția datelor • Respectăm legislația moldovenească în domeniul IT
10. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni: • Email: contact@teamtasking.md • Telefon: +373 67 67 65 85 • Adresă: Servicii online în toată Moldova • Program: Luni-Vineri 9:00-18:00 • Suport urgent: 24/7 pentru clienții cu contract • Platformă: teamtasking.com pentru management cont